اتفاقية الاستخدام

اتفاقية الاستخدام

المقدمة:

متجرنا الإلكتروني Four Gift يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية.

يُعتبر استخدام أي شخص لمتجر Four Gift، سواء كمستهلك أو كمستخدم لأي من خدماته، موافقةً وقبولاً منه بكامل أهليته الشرعية والنظامية لجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا بأنظمتها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم والمتجر، باستثناء التعاملات الخاصة بالأحوال الشخصية أو المعاملات العقارية.

وتُعتبر هذه الاتفاقية نافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في استخدام المنصة، وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات

يُعد التمهيد السابق جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسّر المصطلحات الواردة فيها كالآتي:

1. المتجر: يقصد به Four Gift بجميع أشكاله على الشبكة، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا.
2. المستخدم: كل شخص يقوم بشراء منتج أو خدمة من متجر Four Gift عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المستخدم والمتجر.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة ذلك، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية الناتجة عن استخدامه للمنصة.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر Four Gift

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المعروضة للمستخدم.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع وفقًا لطبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المنصة

1. يلتزم المستخدم باستخدام منصة Four Gift بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة السعودية.
2. يُمنع استخدام منتجات أو خدمات المتجر في أي نشاط يخالف الأنظمة أو القيم الأخلاقية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل

1. عند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وتحديثها عند الحاجة.
2. المستخدم مسؤول عن سرية حسابه وكلمة المرور، ويتحمل تبعات أي استخدام غير مصرح به.
3. في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة، يحق لـ Four Gift إلغاء أو تعليق الحساب دون إشعار مسبق.
4. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية معلومات المستخدمين وعدم مشاركتها إلا وفق ما ينظمه النظام.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية

1. تُعد المراسلات عبر البريد الإلكتروني المسجّل وسيلة رسمية للتواصل بين الأطراف.
2. تُعتبر الاتصالات الإلكترونية حجة قانونية مكافئة للمراسلات المكتوبة.
3. يحق لـ Four Gift إرسال إشعارات أو تنبيهات عامة أو خاصة للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم

1. يحتفظ Four Gift بحقه في تعديل الاتفاقية وإشعار المستخدمين عبر الوسائل الرسمية.
2. يُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولًا ضمنيًا بالتغييرات.
3. تُحتسب جميع الرسوم بالريال السعودي وتُسدد عبر الوسائل المعتمدة.
4. يحق للمتجر إضافة أو تعديل الرسوم أو العروض وفقًا للسياسات المتبعة.

المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد

1. يتيح Four Gift وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية وإصدار فواتير للمشتريات.
3. يلتزم المتجر بتطبيق المعايير المحاسبية المتعارف عليها.

المادة التاسعة - المعلومات الشخصية

1. يمنح المستخدم Four Gift حق استخدام المعلومات التي يقدمها لتسهيل الخدمات أو لأغراض تسويقية مشروعة.
2. تُطبق على المعلومات أحكام "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بالمتجر.

المادة العاشرة - الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية الخاصة بمتجر Four Gift مملوكة ملكية تامة له.
2. يُمنع استخدام العلامة التجارية أو أي محتوى خاص بالمتجر دون إذن خطي مسبق.

المادة الحادية عشرة - مسؤولية المتجر

1. يلتزم Four Gift بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية وبشكل قانوني.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن استخدام غير صحيح من المستخدم أو من طرف ثالث.
3. يلتزم المتجر بتوفير منتجات سليمة ومصرح بها قانونيًا.

المادة الثانية عشرة - سرية المعلومات

1. يلتزم Four Gift باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بيانات المستخدمين.
2. لا يمكن ضمان أمان الشبكة بنسبة 100%، والمستخدم يقر بذلك.
3. يحق للمتجر استخدام البيانات لتقديم الخدمات وإرسال العروض الترويجية ضمن سياسة الخصوصية.

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية

يحق لـ Four Gift تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم دون إشعار مسبق إذا خالف الشروط أو الأنظمة.

المادة الرابعة عشرة - سياسة الاستبدال

1. يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالة سليمة وغير مستخدم.
2. لا يتم الاستبدال في الحالات التالية:

• إذا صُنع المنتج وفق طلب المستهلك أو بمواصفات خاصة.
• إذا نتج العيب عن سوء استخدام.

المادة الخامسة عشرة - سياسة الاسترجاع

1. يحق للمستهلك استرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام وفق نفس شروط السلامة.
2. يُرد المبلغ للمستهلك بعد استلام المنتج بحالته الأصلية.
3. لا يُقبل الاسترجاع في حال وجود عيب ناتج عن سوء الاستخدام.

المادة السادسة عشرة - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقها.

المادة السابعة عشرة - أحكام عامة

1. بطلان أي بند لا يؤثر على سريان باقي البنود.
2. اللغة العربية هي المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت.
4. تلتزم الأطراف بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة Four Gift.